Entrega Para todo o Brasil

Conheça como funciona o processamento, envio e entrega dos pedidos realizados na Tudo Blue.

📦 Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, todos os pedidos passam por conferência, separação e embalagem.

O prazo para preparação é de até 2 dias úteis, salvo situações excepcionais informadas ao cliente.

🚚 Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra considerando:

CEP de entrega;
Peso dos produtos;
Dimensões da embalagem;
Modalidade de envio escolhida.

⏱ Prazo de Entrega

O prazo informado na finalização da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora.

Ele passa a contar após a confirmação do pagamento e o despacho do pedido.

📍 Rastreamento

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

Com ele será possível acompanhar todas as etapas da entrega.

Também possuímos nossa página de rastreio, onde você pode rastrear o seu pedido.

📬 Tentativas de Entrega

As transportadoras normalmente realizam até três tentativas de entrega.

Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.

⚠️ Atrasos

Em situações excepcionais, como greves, condições climáticas, alta demanda ou eventos fora do controle da Tudo Blue e da transportadora, o prazo poderá sofrer alterações.

Nesses casos, nossa equipe permanecerá disponível para prestar todo o suporte necessário.

📦 Embalagem

Todos os produtos são cuidadosamente embalados para reduzir riscos durante o transporte.

Ao receber o pedido, recomendamos verificar imediatamente as condições da embalagem antes da utilização dos produtos.

💬 Atendimento

Em caso de dúvidas sobre seu pedido, nossa equipe está à disposição.

Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira: 9h às 19h (exceto feriados)

Sábado: 9h às 13h (exceto feriados)

E-mail: contato@tudoblueon.com.br

WhatsApp: (11) 93030-7897